{"id":9752,"date":"2025-05-26T15:59:00","date_gmt":"2025-05-26T12:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/barbarosa.ro\/?page_id=9752"},"modified":"2025-06-28T13:38:39","modified_gmt":"2025-06-28T10:38:39","slug":"politica-de-livrare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barbarosa.ro\/?page_id=9752","title":{"rendered":"Politica de Livrare"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Magazinul nostru online \u00ee\u0219i propune s\u0103 ofere clien\u021bilor produse proaspete \u0219i de cea mai bun\u0103 calitate, livrate \u00een condi\u021bii optime pentru a p\u0103stra prospe\u021bimea \u0219i gustul autentic acestora. Politica de livrare de mai jos detaliaz\u0103 toate aspectele procesului, pentru a v\u0103 oferi o experien\u021b\u0103 de cump\u0103r\u0103turi f\u0103r\u0103 griji.<\/p>

1. Condi\u021bii de livrare
Livrarea \u00een lan\u021b de frig: Toate produsele sunt ambalate \u0219i transportate cu respectarea normelor stricte privind men\u021binerea temperaturii optime de livrare. Aceasta include utilizarea recipien\u021belor termoizolante \u0219i eventual a ghe\u021bii carbonice sau a altor solu\u021bii similare.
Responsabilitatea pentru lan\u021bul de frig: Ne asigur\u0103m c\u0103 temperatura produselor este men\u021binut\u0103 corespunz\u0103tor p\u00e2n\u0103 la momentul livr\u0103rii. Dup\u0103 recep\u021bia produselor, responsabilitatea depozit\u0103rii \u00een condi\u021bii optime apar\u021bine clientului. Operatorul nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru depozitarea necorespunz\u0103toare a produselor dup\u0103 livrare.<\/p>

2. Modalit\u0103\u021bi de livrare:
Livrarea se realizeaz\u0103 fie prin intermediul serviciilor specializate de transport si curierat dotate cu spatii termoizolante, fie prin flota noastr\u0103 proprie, \u00een func\u021bie de zona de destina\u021bie.
\u00cen momentul plas\u0103rii comenzii, ve\u021bi fi informa\u021bi cu privire la metoda de livrare disponibil\u0103 pentru locatia dumneavoastr\u0103.<\/p>

3. Termenul de livrare
Livrarea se face la o dat\u0103 stabilit\u0103 de comun acord \u00een timpul procesului de confirmare a comenzii. Clien\u021bii pot stabili data de livrare si ora aproximativa de comun acord cu reprezentantul Barbarosa si in concordanta cu zilele de livrare (luni-vineri).
Program de livrare: Livr\u0103rile se efectueaz\u0103 de luni p\u00e2n\u0103 vineri, \u00eentre orele 08:00 \u0219i 18:00.
\u00cent\u00e2rzieri posibile: \u00cen cazul livr\u0103rilor \u00een zone greu accesibile sau izolate, termenul de livrare poate fi prelungit. Ve\u021bi fi informat \u00een avans dac\u0103 apar astfel de situa\u021bii.<\/p>

3. Modalit\u0103\u021bi de plat\u0103
Plata cu cardul bancar: Clien\u021bii pot achita comanda online, dupa ce in prealabil au fost informati cu privire la disponibilitatea produselor si a datelor de livrare
Plata ramburs: Aceasta permite achitarea comenzii \u00een numerar, \u00een momentul recep\u021biei produselor insa aceasta metoda poate genera costuri suplimentare.<\/p>

4. Condi\u021bii de recep\u021bie
Disponibilitatea clientului: Este responsabilitatea clientului s\u0103 se asigure c\u0103 exist\u0103 o persoan\u0103 disponibil\u0103 la adresa de livrare pentru a recep\u021biona comanda.
Livr\u0103ri nereu\u0219ite:
\u00cen cazul comenzilor achitate cu cardul bancar, livrarea poate fi reprogramat\u0103, \u00eens\u0103 acest lucru poate \u00eent\u00e2rzia recep\u021bia comenzii cu p\u00e2n\u0103 la 24 de ore.
\u00cen cazul comenzilor ramburs:
Dac\u0103 clientul nu anun\u021b\u0103 cu cel pu\u021bin 24 de ore \u00eenainte de termenul de livrare modificarea datei, comanda va fi anulat\u0103 automat.
Clientul va trebui s\u0103 plaseze o nou\u0103 comand\u0103.
\u00cen cazuri repetate de nepreluare, ne rezerv\u0103m dreptul de a limita accesul la op\u021biunea ramburs.<\/p>

5. Costul livr\u0103rii
Livrarea este gratuit\u0103 pentru comenzi ce depasesc 250 lei, in caz contrar se va percepe o taxa de livrare de 25 lei.
\u00cen cazul \u00een care adresa de livrare se afl\u0103 \u00een afara ariei standard de acoperire a operatorului logistic sau a flotei proprii, vom discuta \u00eempreun\u0103 op\u021biuni personalizate.<\/p>

6. Ambalare \u0219i Siguran\u021b\u0103
Toate produsele sunt ambalate \u00een condi\u021bii igienice, utiliz\u00e2nd materiale aprobate pentru contactul cu alimentele.
Produsele sunt preg\u0103tite \u0219i transportate respect\u00e2nd normele europene de siguran\u021b\u0103 alimentar\u0103.
Dup\u0103 recep\u021bie, recomand\u0103m depozitarea produselor \u00een frigider sau congelator, conform instruc\u021biunilor oferite pentru fiecare produs.<\/p>

7. Politica de retur sau rambursarea
Produse deteriorate: \u00cen cazul \u00een care produsele livrate nu respect\u0103 standardele noastre de calitate (ambalaje deteriorate, lan\u021b de frig compromis), v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi \u00een termen de maxim 2 ore de la recep\u021bie.
Este necesar s\u0103 furniza\u021bi dovezi ale problemei (fotografii clare ale produselor \u0219i ambalajelor) pentru a facilita solu\u021bionarea reclama\u021biei.
Vom \u00eenlocui produsele sau vom oferi rambursarea contravalorii, \u00een func\u021bie de situa\u021bie.
Produsele alimentare perisabile nu pot fi returnate conform legisla\u021biei \u00een vigoare, cu excep\u021bia cazurilor de nerespectare a standardelor de calitate.<\/p>

8. Zone de livrare
Livr\u0103rile sunt disponibile pe \u00eentreg teritoriul \u021b\u0103rii, \u00eens\u0103:
\u00cen localit\u0103\u021bile principale, livrarea se face cu prioritate.
\u00cen zonele mai izolate sau greu accesibile, livrarea poate dura mai mult \u0219i va fi realizat\u0103 de catre un operator logistic autorizat.<\/p>

9. Penaliz\u0103ri pentru nepreluarea comenzilor
\u00cen cazul comenzilor ramburs nerecep\u021bionate, ne rezerv\u0103m dreptul de a anula comanda \u0219i de a solicita plasarea unei noi comenzi.
Clien\u021bii care nu respect\u0103 condi\u021biile de preluare \u00een mod repetat pot pierde accesul la aceast\u0103 metod\u0103 de plat\u0103.<\/p>

10. Reclama\u021bii \u0219i Contact
Reclama\u021biile privind livrarea pot fi trimise la comenzi@barbarosa.ro \u0219i vor fi solu\u021bionate \u00een termen de 5 zile lucr\u0103toare.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Magazinul nostru online \u00ee\u0219i propune s\u0103 ofere clien\u021bilor produse proaspete \u0219i de cea mai bun\u0103 calitate, livrate \u00een condi\u021bii optime<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9752","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9752","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9752"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9752\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10647,"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9752\/revisions\/10647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barbarosa.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9752"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}